知識(shí)捕捉的藝術(shù)——SNAI(AFDI)“機(jī)構(gòu)知識(shí)分享能力建設(shè)”系列培訓(xùn)第三期順利舉辦
2016年3月2-4日,初春的日子,乍暖還寒,但參加學(xué)院?jiǎn)T工培訓(xùn)老師們的內(nèi)心卻火熱無比。由世界銀行為上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院(亞太財(cái)經(jīng)與發(fā)展學(xué)院)(SNAI/AFDI)傾情打造的“機(jī)構(gòu)知識(shí)分享”能力建設(shè)系列培訓(xùn)第三期順利舉辦。來自世界銀行領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新部(LLI)的兩位知識(shí)管理專家Trevor Lui和Nicolas Meyer為來自學(xué)院各個(gè)部門的22位部門管理人員和骨干員工帶來了精彩的課程。
“機(jī)構(gòu)知識(shí)分享能力建設(shè)”項(xiàng)目(Organizational Knowledge Sharing, 簡(jiǎn)稱OKS)由世界銀行LLI知識(shí)中心團(tuán)隊(duì)研發(fā),旨在支持與推動(dòng)知識(shí)機(jī)構(gòu)的知識(shí)分享能力建設(shè),推動(dòng)組織的可持續(xù)發(fā)展以及全球范圍內(nèi)的復(fù)制與推廣。2015年12月OKS培訓(xùn)首次走進(jìn)中國(guó),在SNAI(AFDI)啟動(dòng)首期培訓(xùn)“知識(shí)共享準(zhǔn)備篇”,通過引導(dǎo)各部門老師進(jìn)行自我評(píng)估,探討系統(tǒng)知識(shí)共享的關(guān)鍵能力資產(chǎn)和缺口,共同解讀評(píng)估結(jié)論,開發(fā)學(xué)院知識(shí)共享的前瞻性愿景和變革理論,并制定出可行的百日行動(dòng)計(jì)劃。2016年1月OKS第二期培訓(xùn)“成為知識(shí)分享機(jī)構(gòu):治理、政策與實(shí)踐”如期而至,專家和學(xué)員們?cè)谇捌诘?ldquo;準(zhǔn)備篇”后,圍繞知識(shí)分享能力框架八大支柱,展開熱烈充分的頭腦風(fēng)暴,并在機(jī)構(gòu)內(nèi)部,國(guó)內(nèi)及國(guó)際三個(gè)層面達(dá)成知識(shí)共享戰(zhàn)略框架。在世行專家團(tuán)隊(duì)和學(xué)院參訓(xùn)老師的多次磋商下,OKS戰(zhàn)略框架綱領(lǐng)性文件在2月底成形。
本期培訓(xùn)主題為“知識(shí)捕捉的藝術(shù)”。在經(jīng)過知識(shí)共享的“準(zhǔn)備篇”、戰(zhàn)略框架綱領(lǐng)性文件的制定后,世行專家?guī)ьI(lǐng)學(xué)院老師們走入實(shí)踐課堂,從“識(shí)別”、“捕捉”、“驗(yàn)證”和“格式化處理”4個(gè)層面,通過具體的操作來系統(tǒng)地捕捉專家及同行們的經(jīng)驗(yàn)性(隱性)知識(shí),最終形成可搜索的知識(shí)資產(chǎn)。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),三天的實(shí)際操作課程令人印象深刻。就像Nicolas老師在課堂上所說“屏幕上的每一張照片都是有生命的”,OKS課程給大家?guī)淼陌舜笾е?、?zhàn)略框架、經(jīng)驗(yàn)的捕捉方法等等也都是有生命的,它會(huì)影響我們的思維,改變我們的行為。